Réceptionniste d'hôtel
France Travail · Pierre-Bénite, Lyon · CDI
Description du poste : Description du poste MISSIONS PRINCIPALES Accueillir chaleureusement les clients et assurer les arrivées et départs Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne) Informer les clients sur les services de l'établissement et l'environnement local Effectuer les encaissements et la facturation Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client Assurer la tenue de la réception (propreté, affichage, documents obligatoires) Participer à l'entretien des …